직업상담의 기초 1

1. 직업상담의 이해

(1) 용어의 정의

① 직업(Vocation)

㉠ 일반적으로 보수를 받는 것을 전제로 한 일을 의미한다.

㉡ 주어진 시점에서 이루어지는 특수한 일을 지칭하므로 직업생활 준비에서부터 은퇴까지를 말한다.

② 직업상담(Vocational Counseling)

㉠ 진로상담에 비해 좁은 의미를 내포하는 것으로서, 직업선택과 준비, 직업생활, 은퇴기 등에 제공되는 상담을 말한다.

㉡ 선택 가능한 직업의 결정, 각 직업의 조건들, 취업에 필요한 조건, 취업절차 등 보다 구체적인 수준에서 취업을 돕는 활동이다.

③ 직업지도(Vocational Guidance)

㉠ 아동 · 청년이 적극적인 이해와 흥미를 가지고 스스로 적합한 직업을 선택하여 종사할 수 있도록 능력을 기르는 동시에 적합한 안내와 조언을 함으로써 복잡 다양한 직업생활에 올바르게 적응시키는 지도를 말한다.

㉡ 직업의 선택과 원활한 적응을 기하기 위해 학교나 직업소개 기관을 중심으로 실시되는 신규취업자 등에 대한 교육활동을 의미한다.

④ 진로(Career)

㉠ 한 개인이 생애 동안 일과 관련하여 경험하고 거쳐 가는 모든 체험들을 의미한다.

㉡ 일생을 통해 행해지는 모든 행동을 포함한 보편적 생활 형태로, 좁은 의미에서는 '직업'을 의미하지만 직업이라는 용어보다 폭넓은 개념이며, 생애와 동일한 의미를 갖는다.

⑤ 진로상담(Career Counseling)

㉠ 인생 전반에 걸친 진로선택과 연관된 모든 상담활동을 의미하며, 그 대상은 어린아이부터 은퇴한 70세 이상의 노인까지 포함한다.

㉡ 개인의 진로발달을 촉진시키거나 진로계획, 진로 및 직업의 선택 · 결정 · 실천, 직업적응, 진로변경 등의 과정을 돕기 위한 활동이다.

⑥ 진로지도(Career Guidance)

㉠ 사람들이 활동하는 생애 동안 그들의 진로발달을 자극하고 촉진하기 위해 전문상담자나 교사 등과 같은 전문인이 여러 다양한 장면에서 수행하는 활동을 의미한다.

㉡ 진로상담이나 직업상담에 비해 더욱 포괄적인 의미를 지닌 것으로서, 진로계획, 의사결정, 적응문제 등에 조력하는 등 다양한 방법들이 존재한다.

 ⑦ 진로발달(Career Development)

㉠ 각 개인이 자기가 설정한 진로목표에 접근해 가고 그 목표를 달성해 가는 과정을 의미한다.

㉡ 신체적 · 정신적 발달과 마찬가지로 직업에 대한 지식, 태도, 기능이 어려서부터 발달하기 시작하여 죽을 때까지 계속된다는 의미를 포함한다.

 

(2) 직업상담의 목적

① 직업상담은 개인의 직업목표를 명백하게 해 주는 과정이다.

② 직업상담은 내담자에게 진로 및 직업선택 관련 의사결정능력을 길러주는 과정이다.

③ 직업상담은 내담자로 하여금 자기 자신과 직업세계에 대한 구체적인 이해 및 새로운 사실의 발견을 촉진하는 과정이다.

④ 직업상담은 내담자가 이미 잠정적으로 선택한 진로결정을 확고하게 해 주는 과정이다.

⑤ 직업상담은 내담자에게 직업선택 및 직업생활에서의 능동적인 태도를 함양하도록 돕는 과정이다.

 

(3)  직업상담의 영역과 유형

① 직업상담의 영역

㉠ 취업 상담

㉡ 직업일반상담

㉢ 직업적응 상담

㉣ 직업전환 상담

㉤ 직업(정신)건강 상담

㉥ 직업문제 치료

㉦ 은퇴상담 등

② 직업상담의 주요 유형

㉠ 구인·구직상담 : 직업상담사는 구직자가 희망하는 구인처에 대한 요구사항을 분석하면서 구직자의 진로경로 개척을 위해 생애설계를 하도록 조언하며, 진로경로 및 구직자에 관한 정보들을 체계화하여 구인처와 구직자의 연결을 돕는다.

㉡ 직업적응 상담 : 직업상담사는 신규 입직자나 직업인을 대상으로 조직문화, 인간관계, 직업예절, 직업의식과 직업관 등에 관한 정보를 제공하고 필요 시 직업지도 프로그램에 참여하도록 유도한다.

㉢ 직업전환 상담 : 직업상담사는 실업 · 실직 위기상황에 있거나 전직의 의도가 있는 직업인을 대상으로 직업경로 사항, 요구되는 전문지식, 직업전환을 위한 준비상태 등에 관한 정보를 수집 및 제공한다.

㉣ 경력개발 상담 : 직업상담사는 주로 직업인을 대상으로 경력사다리(Career Ladder)를 제시하여 구체적인 경력개발 계획을 작성하고 이를 실천할 수 있도록 하며, 현장훈련, 위탁훈련, 향상훈련 등을 실시하는 기관 및 교육일정, 참여방법 등에 관한 정보를 제공한다.

③ 직업상담의 문제 유형에 따른 3가지 상담 유형

㉠ 진학상담 : 상급학교에 진학을 목표로 하는 학생들을 대상으로 졸업 후의 취업 문제를 다룬다.

㉡ 취업상담 : 최초 취업을 준비하는 학생들(졸업자)과 재취업이 요구되는 사람들(실직자)을 대상으로 내담자 자기 자신과 직업세계에 대한 이해를 확장시키도록 돕는다.

㉢ 직업적응 상담 : 직업선택의 문제라기보다는 취업 후 발생하는 적응 과정상의 문제들을 다룬다.

 

(4) 직업상담의 일반적인 목표

① 처치와 자극 - 진로발달이나 직업문제에 대한 처치

직업상담은 내담자의 진로발달이나 직업문제에 대한 처치를 포함해야 한다. 또한 내담자로 하여금 진로발달이나 직업문제를 인식하고 이를 해결하도록 자극해야 한다.

② 예언과 발달 - 능력과 적성발달에 대한 관심

직업상담의 실시는 계획과 의사결정에서 최상의 정보화된 관점에 기반을 두며, 개인의 적성과 흥미를 탐색하고 이를 확대하는 데 도움이 되는 경험을 제공한다.

 ③ 결함과 유능 - 결함보다 유능성에 초점을 맞추는 것

직업상담은 예방적 관점에서 내담자로 하여금 자신의 결함보다는 유능에 초점을 두고 이를 개척할 수 있도록 일깨워야 한다.

 

(5) 직업상담 프로그램의 목표

① 직업문제 인식

② 직업선택에 대한 책임감

③ 직업에 대한 의식 및 태도 

④ 형성일의 세계에 대한 이해

⑤ 의사결정능력 배양

⑥ 협동적 사회행동 추구

⑦ 자아개념의 구체화를 통한 현실적인 자신의 이미지 형성

⑧ 실업 등 직업에 대한 위기관리능력 배양

⑨ 생애직업설계(예 - 퇴직준비)에 대한 시도